Verzendbeleid
Verzendbeleid
Levertijd & Verwerking
Zodra je bestelling is geplaatst, gaan wij aan de slag met de verwerking. Dit duurt gemiddeld 1 tot 3 werkdagen. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.
Na verwerking wordt je bestelling verzonden via onze internationale verzendpartners. De transporttijd bedraagt gemiddeld 4 tot 8 werkdagen.
De totale levertijd komt daarmee gemiddeld uit op 8 tot 12 werkdagen.
Let op: Tijdens drukke periodes, feestdagen of externe omstandigheden (zoals pandemieën of douanecontroles) kan de levering vertraging oplopen.
Bijvoorbeeld: door de impact van COVID-19 kan er incidenteel extra vertraging optreden in het internationale transport.
Annuleren van je bestelling
Je kunt je bestelling kosteloos annuleren zolang deze nog niet is verwerkt. Aangezien de verwerking gemiddeld 1 tot 3 werkdagen duurt, raden we aan om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via info@smitensanders.nl met vermelding van je ordernummer.
Is je bestelling al verwerkt en verzonden? Dan is annuleren niet meer mogelijk, maar je kunt het artikel eenvoudig retourneren binnen 30 dagen. Zie ons retourbeleid voor meer informatie.
Verzendmethode & Tracking
Onze producten worden verzonden vanuit internationale magazijnen via betrouwbare logistieke partners. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail om je zending te volgen.
Verzendkosten & Gratis Verzending
Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen, ongeacht het bestelbedrag of de bestemming.
Er zijn dus geen extra verzendkosten of verborgen toeslagen.
Herkomst van de producten
Smit & Sanders werkt samen met een wereldwijd netwerk van leveranciers om jou unieke en kwalitatieve producten te bieden tegen eerlijke prijzen. Elk artikel wordt vóór verzending zorgvuldig geïnspecteerd en voldoet aan internationale kwaliteitsnormen. Wij werken uitsluitend met gecertificeerde en betrouwbare fabrikanten.
Vragen over je bestelling?
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact op via info@smitensanders.nl of via onze contactpagina.
Onze klantenservice is 7 dagen per week bereikbaar en reageert doorgaans binnen 24 uur.